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Probleme

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben erhebliche Einschränkungen bei der Benutzung von Remoute2Office. Dies ist im Einzelnen:
1. Wir benötigen dringen eine 2-Bildschirm Lösung, da alle unsere Arbeitsplätze mit 2 Bildschirmen ausgestattet sind.
2. Das Arbeiten im Remoutezugriff scheint nicht immer flüssig (Scrollen Excel-Liste).
3. Copy und Paste von einer Anwendung (Internetexplorer) zu einer anderen Anwendung (Excel) ist nicht möglich.

Category: Fehler und Probleme christine.krier shared this idea

2 thoughts on “Probleme”

  1. So ist es bei meinen Kunden auch. Die Zwischenablage scheint inaktiv zu sein für die Dauer der Sitzung! Das betrifft alle Copy Paste Aktionen innerhalb Windows also auch Dateien Kopieren Einfügen geht nicht! Die Kunden beschweren sich immer stärker bei mir.

  2. Hallo!
    Schön, dass Sie uns ausführliches Feedback liefern

    Zu Ihren Fragen:
    1. Wenn die Bildschirme erkannt werden, können Sie diese innerhalb der Fernwartung mit dem Monitorsymbol in der oberen Toolbar durchschalten. Anschließend können Sie bspw. jeden einzelnen Monitor in einem einzelnen Tab aufteilen (z.B. durch Klick auf „Tab duplizieren“ im Chrome). Diese Tabs können Sie dann natürlich aufteilen, wie Sie möchten.
    2. An der Performance schrauben wir derzeit mit Hochdruck, um auch in Peak-Zeiten flüssiges Arbeiten zu ermöglichen.
    3. Copy and Paste für Textinhalte wurde bereits für https://mobile.pcvisit.de umgesetzt.

    Viele Grüße
    Ihr pcvisit Team

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2 thoughts on “Probleme”

  1. So ist es bei meinen Kunden auch. Die Zwischenablage scheint inaktiv zu sein für die Dauer der Sitzung! Das betrifft alle Copy Paste Aktionen innerhalb Windows also auch Dateien Kopieren Einfügen geht nicht! Die Kunden beschweren sich immer stärker bei mir.

  2. Hallo!
    Schön, dass Sie uns ausführliches Feedback liefern

    Zu Ihren Fragen:
    1. Wenn die Bildschirme erkannt werden, können Sie diese innerhalb der Fernwartung mit dem Monitorsymbol in der oberen Toolbar durchschalten. Anschließend können Sie bspw. jeden einzelnen Monitor in einem einzelnen Tab aufteilen (z.B. durch Klick auf „Tab duplizieren“ im Chrome). Diese Tabs können Sie dann natürlich aufteilen, wie Sie möchten.
    2. An der Performance schrauben wir derzeit mit Hochdruck, um auch in Peak-Zeiten flüssiges Arbeiten zu ermöglichen.
    3. Copy and Paste für Textinhalte wurde bereits für https://mobile.pcvisit.de umgesetzt.

    Viele Grüße
    Ihr pcvisit Team

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